CORREO ELECTRÓNICO
Este es uno de los servicios más utilizados en Internet porque permite enviar y recibir mensajes, para establecer la comunicación por medio del correo electrónico ( e-mail), a cada usuario se le asigna una nomenclatura especial, la cual se conoce como dirección electrónica.
QUE SON LOS SERVICIOS EN LA WED
Existen múltiples definiciones sobre lo que son los Servicios Web, lo que muestra su complejidad a la hora de dar una adecuada definición que englobe todo lo que son e implican. Una posible sería hablar de ellos como un conjunto de aplicaciones o de tecnologías con capacidad para ínter operar en la Web. Estas aplicaciones o tecnologías intercambian datos entre sí con el objetivo de ofrecer unos servicios. Los proveedores ofrecen sus servicios como procedimientos remotos y los usuarios solicitan un servicio llamando a estos procedimientos a través de la Web.
PLANTILLA WEB
Una plantilla web es una página web "pre-fabricada", con todo el código HTML e imágenes ya listos, que puedes modificar a tu gusto:
introduciendo tus textos e información
cambiando los colores
sustituyendo o añadiendo imágenes
agregando tu logotipo
etc.
AUTOGESTIÓN O TU MISMO
Una de las lógicas del Web 2.0 es la autogestión, algo así como “hazlo tu mismo”. De un tiempo hasta ahora, nos estamos encontrando con que una de las lógicas del Web 2.0 es la autogestión. Algo así como “hazlo tu mismo. El concepto es relativamente sencillo. Si somos una empresa que tiene presencia Web y podemos hacer mucha de nuestra relación con clientes en la Web, lo lógico es que los visitantes se hagan auto suficientes y puedan resolver la mayor cantidad de tareas y dudas por si solos. De esta manera, la persona que gestione el Web puedo revisar todo el comportamiento de sus visitantes desde un cuadro de mandos y aumentar su capacidad de gestión rápida y eficientemente. La autogestión tiene su origen conceptual en que las tareas que son sencillas de hacer, conviene que las hagan las mismas personas. Es algo como devolverles la responsabilidad a los visitantes para que se administren ellos mismos. Como sabemos, no todas las personas tienen este grado de responsabilidad y de autocontrol como para lograr ser eficientes en estas materias, que ser muy cuidadosos en qué les pedimos a qué visitantes que hagan en nuestra Web. Por una parte están las extranets de proveedores que muchas veces tiene buenos resultados. El proveedor va a ver que necesita su cliente, organiza sus pedidos, revisa los estados de envíos, facturaciones, etc. Las extranets de clientes de tu Web, tienes que ofrecerles algo claramente interesante para que sigan viniendo o logren utilizar la extranet como un servicio de valor. Las más clásicas y exitosas son las Web de encuentros, como linkara.com , <>meetic.com, myspace.com , neurona.com , etc. Donde el usuario rellena el mismo sus datos (quien mejor para hacerlo) porque tiene muy claro el beneficio que le puede reportar. Y se autogestiona. Recibe mensajes de los colegas que le quieren contactar, el puede poner lo que considere necesario, etc. Esto le da la posibilidad de expresarse de la mejor manera que le permite el Web. Aquí el Web ha de dar todas las herramientas posibles para que la persona se sienta cómoda en esta situación. No necesariamente de mostrar como es, sino mostrar lo que quiere mostrar, su identidad elegida. Los bancos cada vez lo tienen mas claro. La interpretación que hacemos de nuestro cliente la Caixa (laCaixa.es) es que plantea que el cliente haga todas sus trasferencias y gestiones on line y así se liberen las oficinas para dejar paso a hacer negocio en ellas. Solicitudes más complejas, que impliquen relleno de papeles, presentación de proyectos para financiación entre otros. La concepción de la autogestión muchas veces es mal recibida, porque ejemplo cuando llamamos a un teléfono automático para reservar entradas y nos aparece “la máquina” que nos hace mil preguntas y si te equivocas, te pierdes, ya no sabes a que hora quieres comprar.., vamos un lio. Con lo que no usas el servicio. La necesidad de autogestión se ira implantando en la Web a medida que los beneficios sean inminentes para los que tienen que autogestionarse. La labor que tenemos que ir haciendo es que las funcionalidades que pensemos sean las correctas y estén en los lugares adecuados, para que la experiencia del uso de estas áreas sean verdaderamente gratificantes y que atiendas a nuestras expectativas.
FOROS DE DISCUSIÓN
En la fascinante red Internet, sin duda uno de los espacios abiertos a la expresión con mayor éxito, han venido a ser los foros o grupos de discusión.
Podemos definir a un foro de discusión como un servicio automatizado que ofrecen algunos servidores de Internet a usuarios interesados en intercambiar ideas y puntos de vista sobre diversos temas establecidos.
Es un sistema muy similar al chat, pero a diferencia de éste, no es en tiempo real y los mensajes se guardan por un largo tiempo.
Un foro de discusión nos brinda la posibilidad de acercarnos a entablar una comunicación verdadera, entendiendo la comunicación como el mensaje interrumpido entre el emisor y el receptor. Más aún, nos da la posibilidad de entablar esta comunicación con tanta gente como hay en Internet; los participantes en un foro pueden vivir al otro lado del mundo, pueden ser veinte años mayores o menores que nosotros, tener una maestría y hasta un doctorado en ciencias, no hay límites.
CHAT
El chat es un sistema mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse a través de Internet, en forma simultánea, es decir en tiempo real, por medio de texto, audio y hasta video, sin importar si se encuentra en diferentes ciudades o países.
Videoconferencia
Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y video, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el pc, etc...
La videoconferencia proporciona importantes beneficios como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.
Establecen la posibilidad de comunicarse entre las diferentes marcas del mercado, estos estándares son establecidos por la ITU (Unión Internacional de Telecomunicaciones).
PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS
Las revistas o publicaciones electrónicas nacen a partir de la generalización de las redes teleinformáticas. Aunque aparecen en la década de los ochenta, comienzan a tener importancia en los primeros años noventa, con la generalización de la red Internet. Las dos modalidades de acceso más frecuentes son en-línea y CD-ROM. Por lo que se refiere a la comparación con el producto tradicional --la publicación en papel--, su transformación en revistas electrónicas podría conllevar un ahorro importante en sus costes de producción. Aunque en el sector se considera mucho más barata la distribución electrónica de las publicaciones, comienzan a oírse voces desde el lado editorial que niegan este ahorro, a causa de las elevadas exigencias de inversión en equipos informáticos y en la gestión electrónica de las publicaciones.
Esta modalidad de publicaciones permite hacer una distinción entre ediciones electrónicas y revistas electrónicas. Las primeras son la conversión a formato accesible mediante ordenador de publicaciones previamente editadas en papel. La segunda denominación define con más propiedad la naturaleza original del producto, es decir, su concepción original para ser difundida a través de las redes de comunicación (o en CD-ROM).
La aparición del formato electrónico lleva aparejada una nueva concepción de la publicación como interactiva, lo que comporta la introducción de enlaces hipertexto y su transformación en un producto multimedia, lo que a la postre convertirá el formato en un producto muy distinto al de su concepción en papel. Desde el punto de vista comercial, los cambios serán sustanciales por cuanto el crecimiento del sector deberá hacerse ganando cuota de tiempo y de publicidad a la televisión, lo que implica cambios sustanciales en las pautas de consumo de medios de medios de comunicación.
WORLD WIDE WEB
La World Wide Web, la Web o WWW, es un sistema de navegador web para extraer elementos de información llamados "documentos" o "páginas web". Puede referirse a "una web" como una página, sitio o conjunto de sitios que proveen información por los medios descritos, o a "la Web", que es la enorme e interconectada red disponible prácticamente en todos los sitios de Internet. Ésta es parte de Internet, siendo la World Wide Web uno de los muchos servicios ofertados en la red Internet.
